配送ポリシー

■配送方法について

配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様がご選択頂くことは出来ません。

■送料

送料は商品代金に含まれています。

■発送およびお届け日数

通常、決済完了後10営業日以内に発送いたします。

但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
予約商品は「入荷次第」の発送となります。

また当ショップ商品は受注制作のため、ご注文状況により10営業日以内に発送できない可能性もございますので、予めご了承ください。

※弊社海外工房からの発送のため、お客様への商品到着は3週間以内でのお届けとなります。

当ショップより発送通知および商品追跡番号をお知らせ致しますので、そちらで状況をご確認いただけます。

■海外発送

サイト上の「お問い合わせ」フォームよりご相談ください。

■配送日時指定について

申し訳ございませんが、お届け日時の指定はできません。
商品の準備ができ次第、順次お届けいたします。

■配送中の破損等について

梱包の際は外箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷やへこみ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。

■お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。
基本的に、ご不在票の投函後7日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。
商品をお届けできず返送された際、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、お客様におかれましては可能な限りお受取りくださいますようお願いいたします。